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中华民族历来有诚实立身、守信处世的传统美德，关于诚信，古代大思想家、教育家多有着述。墨子说：“诚信者，天下之结也。”孟子说：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”程颐说：“人无忠信，不可立于世，”“以诚感人者，人亦诚而应。”晁说之说：“不信不立，不诚不行。”诸如此类经典名言，都说明诚信是社会人际关系的精神纽带，是天下行为准则的关键，反映了事物发展存在因果关系的客观规律。 所谓诚信，就要求真实、守信、遵循道德规范。诚信不但可以看做是一种品德、一种情操，也可以看做是一种智慧，很多时候，诚信关系名节声誉，甚至关系成败生死。 能不能诚信，往往面临利益冲突的选择，只有不计私利、宽宏大度的人，才能正确取舍。 我国历史上有很多诚信故事。譬如商鞅立木为信、曾参如诺杀猪、韩信厚报漂母、晏殊坦言获誉、孟信不卖病牛、尾生抱柱守诺、宋濂连夜抄书，季布诚信免祸等等，这些故事的主人公有达官名人，也有布衣平民，他们都是诚信的典范，为世人做出了榜样。 历史发展到新时期，诚信依然是重要的道德规范、行为准则，是社会主义核心价值观的重要内容。我们应该把诚信作为修身、立身之本，处世为人要诚实、诚恳，讲究信誉、信用，履行承诺，遵守约定，表里如一，言行一致，说到做到，在人与人之间建立起一种互相信任、互相尊重、和谐可靠的关系。 诚信既是个人修养的内容，又是社会道德建设的根本、文明和谐的基石。讲求诚信不是某一个人、哪一群人的事，而是全社会道德修养的课题，无论从政、务工还是经商、种田，存在于社会的任何人，都应该通过思想品质的修炼，占领诚信的道德制高点。 前些我买了新车，听说小商品批发市场有家汽车装饰美容店刚刚开业，于是驱车赶去。店老板是一对年轻的夫妻，男主人姓王，老板娘姓李，两人看到顾客上门很高兴，耐心地为我介绍装饰业务和销售的商品，被他们的热情打动，我不但安装了倒车雷达、买了几样饰品、预订了座椅套，还约定请他们为我的汽车贴防晒膜。 几天之后，我再次来到装饰美容店，小夫妻俩便忙活开了。也许汽车贴膜本身就是技术活，夫妻俩很认真地测算，拿报纸剪了小样，又贴又熨忙活了多半天，其中前后挡风玻璃上的膜还重做了一遍，直到红日西斜才完工。 膜贴完了，夫妻俩却不怎么称心如意，指点着前挡风玻璃膜上的褶皱和气泡，左看右看，一副心有不甘的样子。汽车贴膜嘛，无非是遮挡太阳光，于是我安慰他们说：“没啥，能挡太阳就可以了。”然后结过账回家。 又是几天之后，我接到小李的电话，要我抽空再去一次。这次应邀前去，夫妻俩又是一通忙活，重新为我贴了前挡风玻璃上的膜。看到他们这么真诚、细心，我便夸奖了他们几句，夫妻俩连连说：“贴不好俺自己也感觉不过意呀！” 本以为贴膜的事情就这样完结了，可在两年之后，我又接到小王的电话，他说最近店里新聘了几名专业技术员工，要我再去换换前挡风玻璃上的膜。毕竟是经过专门培训，这次贴膜用时很短，质量却显而易见的好。 小王告诉我，如今小店的业务很红火了，但刚开张的时候，很多人信不过他们，商品销量小，来装饰的更少，像我这样不挑剔的人不是很多，所以他们夫妻俩一直忘不了。我明白，这是几年来我在他们店里买东西从来不需要讲价却一直得到优惠的原因。而我也常常把他们的店介绍给亲朋好友，宣传他们的热情，宣传他们的诚信，极尽可能帮助他们。 当初我请他们装饰汽车，并没有想到会成为他们的老主顾，但是他们为顾客认真负责的态度，却使我成为他们的回头客。 |
